Сервисное обслуживание
Компания «Европейская Электротехника» предоставляет своим заказчикам сервис европейского уровня. Все структурные направления нашего бизнеса обеспечены квалифицированным персоналом с большим опытом работы. Мы высоко ценим каждого клиента и всегда индивидуально и гибко подходим к его потребностям.
Прежде чем приступить к работе над проектом наши специалисты тщательно анализируют его специфику, параметры технического задания, особенности эксплуатации оборудования и жизнедеятельности объекта в целом. В результате квалифицированного многостороннего анализа мы максимально точно оптимизируем каждое наше предложение, чтобы наиболее эффективно и гибко обеспечить решение задач клиента. Наш приоритет - применение профессиональных инновационных инженерных и конструкторских идей, а также наиболее рациональных методов повышения надежности, экономичности и безопасности электротехнических систем.
Работу над каждым проектом мы начинаем с обсуждения тех бизнес-задач клиента, которые нам предстоит решить. Открытые и доброжелательные отношения с заказчиком – важное условие успешного сотрудничества. Точно поставленная задача и обоснованная стратегия ее решения всегда дают ожидаемый результат. Это касается всех аспектов сотрудничества: согласования цен, участия в тендерах, поиска энергоэффективных и оптимальных решений, заключения Договоров, гарантийного и послегарантийного обслуживания. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать заказчика, предоставить необходимые информационные материалы, провести тестовые испытания оборудования, организовать обучающие семинары или ознакомительные поездки на заводы европейских производителей оборудования или на аналогичные объекты в России и в Европе.
При выполнении проектных работ ключевое значение имеет выбор согласованной стратегии достижения требуемых параметров Технического задания. В основу любого проектирования всегда ложится наш опыт и знания в сочетании с требованиями существующей нормативной базы. Стремительные изменения в мире и в технологиях требуют от нас сегодня всегда быть на шаг впереди остальных. Только в этом случае есть уверенность, что реализация проектных решений обеспечит точное достижение поставленных целей на современном технологическом уровне. Рациональные решения и инновационные материалы гарантируют оптимизацию затрат и повышение производительности.
Чтобы обеспечить надежность и оперативность поставок оборудования, нами создана сеть складов по всей территории России. Они расположены вблизи наиболее крупных городов и это позволяет легко доставлять все необходимые комплектующие в любой регион России. Поставки европейского оборудования производятся с двух консолидированных складов в Западной Европе.
В части финансового сервиса мы используем различные финансовые инструменты для наиболее выгодного и комфортного взаимодействия с Заказчиками. Для наших постоянных клиентов существуют варианты отсрочки платежей, кредитные поставки оборудования, возможность лизинга энергоэффективного оборудования. Например, оплата инновационных светильников, может быть привязана к конкретным суммам экономии электроэнергии в процессе эксплуатации.
Вместе со своими клиентами мы всегда движемся вперед. Уверены, что только таким должен быть современный совместный бизнес в строительстве и энергетике. В этом и заключается сила и успех нашего сервиса — он прозрачен и понятен заказчику.
